Política de Devolução e Trocas de Produtos

Serão aceitas devoluções e/ou trocas de produtos adquiridos, em consonância com as disposições contidas na Lei 8.078, de 11/09/1990(código do consumidor) e no Código Civil em vigência.

1) Devolução de Produto
 

A devolução de produtos obedecerá à regra e prazos contidos no artigo 49 parágrafo único, da Lei Consumerista ( até 7 dias após o recebimento), desde que as embalagens estejam intactas e sem sinal de violação.
 

A devolução deverá ser acompanhada de correspondência em papel timbrado, relacionando o material devolvido e justificando a medida, com assinatura sob carimbo do adquirente, bem como copia da Nota Fiscal da Microplant.
 

Remessa sem o cumprimento dos requisitos acima, estarão sujeitas ao reenvio ao adquirente, com emissão de cobrança de ressarcimento do meio de transporte.
 

Em caso de devolução de material cujo pagamento foi realizado através de cartão de credito haverá, concomitantemente ao protocolo de recebimento da mercadoria e sua aceitação, emissão de cobrança da respectiva taxa de administração e despesas financeiras cobradas pela Administradora do Cartão.
 

2) Troca de Produtos

A troca de produtos obedecerá a regra e prazos contidos no artigo 18, Parágrafo 4º, da Lei 8.078, de 11/09/1990(ate 30 dias após recebimento),e será efetuada somente por produtos da mesma espécie(componentes protéticos por componentes protéticos etc), desde de que as embalagens estejam intactas e sem sinal de violação.
 

A troca será acompanhada de correspondência em papel timbrado, onde deverá constar relação do material a ser trocado e aquele será objeto de substituição, bem como especificação das causas que deram ensejo à medida, com assinatura sob carimbo do adquirente, bem como, cópia da Nota Fiscal da Microplant.
 

Remessa sem o cumprimento dos requisitos acima, estarão sujeitas ao reenvio ao adquirente, com emissão de cobrança de ressarcimento do meio de transporte.
 

Fundamento da Política

Tais medidas visam atender à manutenção dos Processos de Melhoria Contínua da Microplant Sistema de Próteses, garantindo os meios de rastreabilidade, objetivando a melhoria ininterrupta de nossos produtos dentro do Sistema de Gestão de Qualidade de nossa empresa.
 

O PEDIDO DEVERÁ SER CONFERIDO EM ATÉ 24h APÓS RECEBIMENTO, NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES POSTERIORES A ESSE PRAZO.
 

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Av. Cel. Sezefredo Fagundes, 452 – Tucuruvi – São Paulo – SP - Tel (11)2990 5533 - O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

 

 

 

 

  • testimonials-img4
  • " MICROPLANT simplificou muito a parte clínica. Antes era preciso que eu recorresse às várias empresas e agora, sendo eu sua cliente há cinco anos, a MICROPLANT universaliza os serviços, busco tudo o que preciso em um só lugar. "
  • - FaceBoca da Dra. Andrea
  • testimonials-img4
  • " Além desse serviço excelente, a maior variedade de peças para diversos tipos de implantes quem tem é a MICROPLANT. "
  • - Dr. Raposo
Choose Theme Options
Predefined Color Skins
DMC Firewall is a Joomla Security extension!