Microplant celebra 12 anos ao lado de seus clientes

A Microplant, empresa especialista em fabricação de componentes protéticos, marcou presença no 7º Encontro Brasileiro de Técnicos em Prótese Dentária - 7º TPDS / 17º Cursão, para comemorar seu 12º aniversário. O evento aconteceu nos dias 16 e 17 de setembro, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, e foi promovido pela APDESPBR - Associação dos Técnicos em Prótese Dentária do Estado de São Paulo.
 

Fruto de um sonho empreendedor de um engenheiro de produção, com experiência no ramo da Odontologia e de um especialista em cirurgia buco maxilo facial, pioneiro em implantes no Brasil, a Microplant surgiu no mercado em 2004. Ela foi criada com o propósito de unir conhecimento e técnicas para fabricação de componentes que atendam às necessidades dos pacientes e facilitem o trabalho dos dentistas e protéticos.

Neste mês de setembro, a Microplant completa 12 anos de muito trabalho e na avaliação de seu Diretor Industrial, sr. Welmer Antunes, foi um período de muita luta, com o desafio de se posicionar como empresa fabricante de produtos de qualidade, capaz de atender um mercado acostumado a lidar com os maiores fornecedores de próteses que há no Brasil. Antunes ressalta que no cenário atual, de um país em dificuldades, não há tempo para o desânimo. É hora de pensar em criar novas oportunidades.

A Microplant é uma empresa jovem no mercado mas já conquistou espaço no segmento em que atua e vem trabalhando para consolidar sua imagem junto a seu público. Nos últimos quatro anos, ela tem investido em pesquisa, equipamentos de última geração e em parcerias com empresas de consultoria. Com a utilização do ERP foi possível agilizar processos, aumentar a produção dos componentes e elevar seu padrão de qualidade, com maior precisão.

A empresa fabrica componentes compatíveis com todas as linhas de Cone Morse, considerado um dos melhores implantes. Sua gama de produtos compõe-se de mais de seis mil itens; entre eles estão Sistema de Encaixe Hexágono Interno e Externo, Sistema de Encaixe Hexágono Conector Interno, Sistema de Encaixe Triângulo Interno, Sistema de Componentes para Pilares, produto para Overdenture e Prótese Removível, Chaves para Torquímetro ou Catraca e Chaves Manuais ou Digitais. O destaque apresentado no evento foi o Pilar CM, prótese parafusada, lançada recentemente. O componente é compatível com a linha Neodent e se tornou um sucesso de vendas da linha Cone Morse.

Para celebrar sua trajetória, a Microplant apresentou a prata da casa no evento. Trata-se do projeto piloto de um aplicativo de busca, que será lançado em 2017. O sistema é compatível com as plataformas Android e IOS e irá otimizar o processo de busca. Sua função é filtrar informações, identificar os produtos com maior rapidez e eficácia, para melhor entendimento de suas funcionalidades e especificidades tornando, assim, um facilitador do processo de venda no momento da formalização de pedidos.

De olho no que está à frente de seu tempo e visando o mercado internacional, a Micloplant participa ativamente de eventos com foco na área odontológica. Ela busca conhecimento que agregue valor a seus produtos e novas experiências para intensificar a relação com seus clientes. Alexandre Galliza, Gerente Geral, ressalta que a postura da Microplant ao longo desses anos faz dela uma empresa conceituada, pois seu foco nunca foi o preço dos produtos e sim a preocupação com a qualidade, a satisfação dos clientes e a adequação às normas exigidas pela legislação vigente. Galliza acrescenta que não adianta querer apenas o melhor preço porque o bom atendimento, o apoio na identificação de componentes, a assertividade nos pedidos também são pontos essenciais.

Em agosto de 2016 a empresa renovou sua certificação de Boas Práticas de Fabricação e Controle de Produtos para a Saúde - BPF junto à Agencia de Vigilância Sanitária, o que reforça o compromisso com seu público e a consciência de que ela tem diante de si não apenas o cliente mas pacientes que precisam de cuidados.

Para Waldir Felipe, Supervisor de Produção, a Microplant é uma empresa completa porque além da linha de produtos ela consegue identificar implantes de marcas distintas utilizados pelos pacientes e fabricar o produto personalizado para satisfazer sua necessidade, além de possuir um suporte técnico qualificado.

A Microplant faz uso de um dos princípios básicos do Marketing: atender bem a apresentar soluções. Marcos Andrade, cliente da empresa há oito anos, a classifica como uma empresa séria, bem conceituada, parceira não somente no momento da compra de produtos mas no atendimento pré e pós-venda que, na sua opinião, é acima da média. “A Microplant não prioriza só a mim, cliente dela, os meus clientes são beneficiados pelo pronto atendimento da empresa, ou seja, se um dentista, cliente meu, tem problema com um implante ela tem um profissional que vai até o meu cliente e resolve o problema dele e, automaticamente, o meu. Isso é um diferencial”, acrescenta Andrade.

Primar pela qualidade é o diferencial da Microplant, que se autointitula uma indústria de soluções inteligentes. A busca pelo novo é marca da empresa, que tem o desejo de torna-se referência em seu campo de atuação.
 

 
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  • " MICROPLANT simplificou muito a parte clínica. Antes era preciso que eu recorresse às várias empresas e agora, sendo eu sua cliente há cinco anos, a MICROPLANT universaliza os serviços, busco tudo o que preciso em um só lugar. "
  • - FaceBoca da Dra. Andrea
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  • " Além desse serviço excelente, a maior variedade de peças para diversos tipos de implantes quem tem é a MICROPLANT. "
  • - Dr. Raposo
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